L'Italia riapre i negozi ed entra ufficialmente nella Fase 2, quella del post-lockdown e di una nuova, inaspettata normalità.

Abbiamo provato a immaginare come cambierà la fruizione dei punti vendita da parte dei consumatori e quale sarà il ruolo dell’ecommerce in questo nuovo scenario, raccogliendo strategie e best practice per valorizzare sul digitale l'esperienza umana e personale del negozio e nel contempo spingere l’acceleratore sull’online per rilanciare l’offline.

Nel report troverai:

  • Dati di scenario per i diversi settori merceologici
  • Esempi di best practice messe in atto da brand e retailer internazionali
  • Idee, consigli e strumenti pratici con un focus particolare sulla gestione vendite tramite appuntamento, il personal shopping, la creazione di guide digitali per la selezione prodotto, tour virtuali e molto altro ancora.
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